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Es necesario que el estado y embalaje de los artículos a devolver sean originales y se encuentren en idénticas condiciones a como fueron entregado por el transportista.

Los artículos entregados al cliente con desperfectos, deterioro del embalaje, aperturas no autorizadas, etc., deben ser rechazados por el cliente y solicitar que la incidencia figure en el Albarán de Entrega.

Están excluidos de devolución los artículos relacionados con la Higiene y el Cuidado Personal.

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